6個細節(jié)讓團隊?wèi)?zhàn)斗力爆表
發(fā)布時間:
2014-07-17
點擊次數(shù):
1640次
THLDL啟示:正所謂得民心者得天下,對企業(yè)來說讓員工擁有強烈的歸屬感、責(zé)任感,以主人翁的姿態(tài)維護企業(yè)甚至為企業(yè)賣命,那么這個企業(yè)就是一個戰(zhàn)無不勝的超強帝國。管理者們,多花點心思在你的員工身上,他們的回報將遠遠超乎你的想象。
要顛覆行業(yè)改變世界?要有一個好團隊。員工是企業(yè)的第一市場。
老板和員工關(guān)系很微妙,雖然后者相對弱勢,但也有少量職業(yè)經(jīng)理人擠走創(chuàng)始人的事兒,當(dāng)然更多的是大把老板看員工不爽就讓滾蛋的現(xiàn)象。綜合來看,老板招到好員工和員工找到好工作的難度是相等的。
現(xiàn)代企業(yè)對待員工的態(tài)度已經(jīng)有所改觀了,坊間流傳著:牛根生如何拉攏蒙牛的創(chuàng)始團隊“開啟光速”、馬云如何湊齊阿里巴巴十八羅漢“召喚神龍”等等經(jīng)典的故事。也有越來越多人意識到:諸如海底撈等奇特品牌的根底,是老板先把員工整明白了。
員工是企業(yè)的第一市場。那么除了股份、現(xiàn)金、放權(quán)三大殺手锏能給員工“加滿紅”(游戲生命值)全力出擊,還有什么能讓員工“加滿藍”(游戲魔法值)奇襲市場,實現(xiàn)戰(zhàn)斗力爆表呢?始稷列舉6個細節(jié),以供參考。
1、有適度額外福利
繼續(xù)說海底撈。他的火鍋有什么不同呢?是附加價值。當(dāng)火鍋這個產(chǎn)品大同小異的時候,附加值就變得突出。額外的附加值對消費者如此,對員工也是一樣,因為員工是第一市場。當(dāng)你的薪酬沒有明顯高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),期權(quán)變現(xiàn)還遙遙無期,又不能大面積放權(quán),年會沒有日本愛情動作片女明星,也沒有德國汽車發(fā)給員工。就相當(dāng)于你火鍋的環(huán)境、價格、菜品都和別人一樣了。這要怎么吸引并激勵好員工?成功學(xué)那套是行不通的,那就得像海底撈一樣靠附加值。
趁著按摩、美甲、現(xiàn)磨咖啡等等這些小東西還沒有像社保一樣普及,零食水果也沒有成為標(biāo)配,都是花小錢收買人心的小細節(jié)。這筆支出又有什么意義呢?就是讓員工“占便宜”。一個有“便宜”占的公司,會讓人舍不得走。
2、有一項社群活動
公司有團隊就不可能不分幫,分幫本身沒有好壞。除了按入職時間分,就是按部門分,這是自然分化。而同部門、同時期入職的員工再分化,就是按性格分化,這種分化會形成矛盾,這種矛盾未必能轉(zhuǎn)化為用業(yè)績較量這樣的正能量,更有可能形成的是負能量。要以合治分,最好的辦法有兩個:一個極端的辦法是引導(dǎo)用工作業(yè)績比武,另一個就是尋找共同的愛好,組織社群活動。譬如與其他公司踢一場足球友誼賽,以外分至內(nèi)分。競技類的社群活動一般來說,可以讓內(nèi)部員工暫時放下分化意識一致對外。如果長期搞這種社群活動還沒有解決這個問題,那要么是矛盾太嚴重,要么就是內(nèi)容沒找準(zhǔn)。
如果公司對辦公室戀情持保守態(tài)度,那么聯(lián)合其他公司搞一搞類似露營的活動,則可以給單身男女提供一個交友機會,理論上可以降低辦公室戀情的發(fā)生幾率。當(dāng)然,如果這都降不下來,那就是真愛了。另外,對于愛心泛濫的現(xiàn)代人,按“道若極三境”企業(yè)兼顧社會的標(biāo)準(zhǔn),去老人院、山區(qū)小學(xué)乃至于寺廟做一回義工也是不錯的。其效果差不多和新聞聯(lián)播一樣。
3、考勤定量不定時
拖延癥是現(xiàn)在青年人的三大“頑疾”之一(另兩個是強迫癥和密集恐怖癥)。其實還有起床苦難癥、辦公室恐懼癥等等一系列的“頑疾”。上班著急是考勤的壓力,下班著急是回家的動力。這兩種“著急”是完全不同的心理。
朝九晚六的廣譜工作時間在有現(xiàn)代意識的企業(yè)已經(jīng)逐漸被廢除了。除了一些必須嚴格按時間的崗位,定量不定時(譬如一天仍舊是8小時,但不規(guī)定幾點上班,早來早走,晚來晚走。但是完全不限定的話,這種方式的弊端是上午有事很難及時找到人,所以很多公司還是限定在10點之前到)已經(jīng)成為一種趨勢,這樣可以保證員工在充足的睡眠和精神狀態(tài)下去工作,還可以避開下班高峰以節(jié)約時間成本。始稷所在的行業(yè)這種方式的公司非常多,但多數(shù)都是有晚沒有早來的。由于個體生活習(xí)性有差異,始稷以為早一點上班精神更好。
4、記得員工的生日
每個員工都有一顆和老板建立私交的心,或淺或深而已。
同享的福利對于員工來講都是理所當(dāng)然的所得,個體的福利才能逐個擊破。最好的個體福利就是每個員工的生日。一個6寸的生日蛋糕,可能比過年時發(fā)到人手一張的千元購物卡更能讓人感動。員工會覺得自己很受重視。在團隊人數(shù)越多越多,精力就沒有那么多了,可能由一場狂歡變成一個蛋糕,甚至到最好老板能做的就是一封郵件一個短信,在人數(shù)眾多的情況下,這個細節(jié)就越顯得彌足珍貴。
5、讓員工把話說完
每一個老板都是強勢的,或重或輕而已。
有的老板強勢到不準(zhǔn)員工和自己共用一個馬桶,甚至不允許和自己共乘一部電梯。當(dāng)然,要做到這么強勢,首先要有一棟自己的辦公樓才行,這不是所有企業(yè)的標(biāo)配。但老板不論大小,都可能有一種強勢的表現(xiàn):不讓人把話說完。酒必須得喝完,話不讓人說完。長此以往,可以少聽到很多空話、廢話,但也會讓員工喪失主動建言獻策的意識,甚至不敢請示和匯報工作,工作效率會越來越低。這是很多不靠團隊做市場的企業(yè)存在的現(xiàn)象。如果是一個實打?qū)嵶鍪袌龅钠髽I(yè),這將會成為死因。
既要杜絕無用言論浪費時間,又要讓員工有主動意識,始稷以為最好的辦法就是第一次先讓人把話說完,在這個過程中有任何紕漏和錯繆都記下來,等人說完了再一一指出。同樣錯誤犯過兩次以上,再考慮怎么處理得當(dāng)。
6、讓前臺也有機會
一個公司各部門各崗位的工作強度都不會等同,或大或小而已。
很多公司的前臺、行政都是閑職,沒有什么正經(jīng)事干。一些公司因為考慮到行政是管事的,待遇要高一些才行,而在其他部門眼里這些人看起來無事可做,就會形成積怨。當(dāng)然也有一些行政人員意識到這一點,就搞一些畫蛇添足的工作來證明自己在干活,結(jié)果反而好心辦壞事。而且很多行業(yè),行政也好,人事也罷,都沒有本行業(yè)專業(yè)知識,沒有共同的語言體系。這讓很多公司行政和其他職能部門成為對頭,實際上又不能真的沒有行政。
在“頭腦風(fēng)暴”式的討論會上,可以嘗試讓前臺行政在不影響本職工作的前提下參與進來。一來是制造行政與其他部門和諧相處的機會;二來能增加行政人員的存在感;三來能讓專業(yè)部門感覺到壓力;四來能讓行政人員增加行業(yè)知識;五來確有可能產(chǎn)生意想不到的成果。
總歸,員工是企業(yè)的第一市場,一個企業(yè)對員工的態(tài)度約等于對市場的態(tài)度,有很多細節(jié)都會起到連帶作用影響到效率。像多米諾一樣到達一個看起來不可能的節(jié)點上。老子《道德經(jīng)》“甘其食,美其服,安其居,樂其俗”的邏輯,適用于營銷,同樣也適用于管理。
相關(guān)新聞
2014-07-20
2014-07-14